قوانین ومقررات

قوانین و مقررات فروشگاه الفا بوتیک (elfaboutik.ir)

به فروشگاه اِلفا بوتیک خوش آمدید. ثبت سفارش در این سایت به‌منزله مطالعه و قبول کامل قوانین زیر است.

۱. مشخصات فروشنده:

نام تجاری: اِلفا بوتیک، نشانی: [اصفهان آذربهرام غربی جنب کوچه بهار۲۹]، تلفن پشتیبانی: [۰۹۱۳۶۸۲۸۳۵۶

۰۹۱۶۲۰۴۳۲۹۹]، ایمیل: [elmira7633@gmail.con]، ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا پنجشنبه [9الی۲۲] . هویت و نشانی ما مطابق اطلاعات ثبت‌شده در اینماد است.

۲. مشخصات کالا:

تخصص ما پوشاک زنانه و دخترانه (شومیز، ست، لگ و شلوار، تیشرت باکسی و لانگ، تاپ و کراپ) است. مشخصات فنی هر محصول شامل جنس پارچه، فری‌سایز بودن، راهنمای سایز، رنگ‌بندی و نحوه شست‌وشو در صفحه همان محصول درج شده است. به‌دلیل تفاوت نور نمایشگر، اختلاف جزئی رنگ تا ۱۰٪ طبیعی است.

۳. قیمت و هزینه‌ها:

کلیه قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. هزینه ارسال (پست، تیپاکس، پیک) در مرحله تسویه‌حساب بر اساس وزن، شهر و تعرفه روز محاسبه و به جمع فاکتور اضافه می‌شود. قیمت‌ها فقط تا قبل از ثبت نهایی سفارش معتبر هستند.

۴. نحوه ثبت و پرداخت:

انتخاب محصول > انتخاب سایز/رنگ > ثبت آدرس > پرداخت آنلاین از درگاه امن بانکی. پس از پرداخت موفق، کد پیگیری پیامک می‌شود.

۵. ارسال و تحویل:

زمان آماده‌سازی و ارسال در الفا بوتیک [...] روز کاری است. مسئولیت صحت آدرس و شماره تماس با مشتری است. در صورت تأخیر پستی یا موجود نبودن کالا، با شما برای جایگزینی یا عودت وجه هماهنگ می‌شود.

۶. حق انصراف ۷ روزه (مطابق ماده ۳۷):

شما تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا، بدون جریمه و بدون نیاز به ارائه دلیل حق انصراف دارید. تنها هزینه‌ای که با شماست، هزینه بازگرداندن کالا است. کالا باید استفاده‌نشده، بدون بو و لکه، با اتیکت و بسته‌بندی اولیه برگردد.

به‌دلایل بهداشتی، تاپ، کراپ و لباس‌ زیر که پلمپ بهداشتی باز شده باشد، قابل مرجوع نیست؛ مگر ایراد فنی یا مغایرت داشته باشد.

۷. مرجوعی به‌دلیل ایراد / مغایرت:

تا ۷ روز پس از تحویل، اگر کالا معیوب یا با سفارش مغایر بود، فیلم باز کردن بسته را نگه دارید و به پشتیبانی اطلاع دهید تا تعویض یا عودت وجه انجام شود. هزینه مرجوعی در این حالت با فروشگاه است. لطفاً سایز را قبل از خرید دقت کنید؛ تعویض سایز در صورت موجود بودن ممکن است.

۸. حریم خصوصی:

اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارش و اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود و به شخص ثالث فروخته نمی‌شود.